Minut, Narasione.com – Kualitas pelayanan publik di Kabupaten Minahasa Utara (Minut) mendapat apresiasi langsung dari Pemerintah Pusat. Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri), Akhmad Wiyagus, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Minut guna memastikan standar pelayanan berjalan optimal bagi masyarakat, Kamis (8/1/2026).
Dalam peninjauan tersebut, Wamendagri memantau seluruh proses birokrasi, mulai dari alur pendaftaran di loket depan hingga tahap penyelesaian dokumen. Tidak hanya memantau, ia juga menyempatkan diri berinteraksi dengan para petugas dan warga yang sedang mengurus administrasi untuk mendengar testimoni langsung mengenai kecepatan layanan.
“Sistemnya sudah tertata dengan alur yang sangat jelas. Saya melihat integrasi layanan di sini benar-benar memudahkan masyarakat,” ujar Akhmad Wiyagus saat berada di kompleks Kantor Bupati Minut.
Efisiensi di MPP Minut terlihat dari beragamnya layanan yang tersedia dalam satu pintu, mencakup pengurusan BPJS, izin usaha, administrasi kependudukan seperti pernikahan dan perceraian, hingga Persetujuan Bangun Gedung (PBG). Menurutnya, kemudahan layanan PBG di daerah sangat vital untuk mendukung target nasional pembangunan tiga juta rumah.
Wamendagri juga memuji kepemimpinan Bupati Minahasa Utara, Joune J.E. Ganda, yang dinilai berhasil mentransformasi birokrasi menjadi lebih modern dan pro-investasi.
“Kualitas tata kelola di sini menjelaskan alasan Minahasa Utara layak menerima Investment Government Award. Pelayanan publik yang baik adalah kunci terciptanya iklim investasi yang sehat,” tambahnya.
Meski memberikan penilaian positif, Wamendagri mengingatkan jajaran Pemkab Minut untuk terus melakukan inovasi dan tidak cepat puas dengan pencapaian yang ada. Ia menekankan bahwa reformasi birokrasi harus terus berkembang demi kepuasan masyarakat yang lebih luas.(Ficky)
